Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Konzultant pre cestovanie
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme konzultanta pre cestovanie, ktorý bude zodpovedný za poskytovanie profesionálnych služieb v oblasti plánovania a organizácie ciest pre našich klientov. Vašou úlohou bude poradiť klientom pri výbere destinácií, zabezpečiť rezervácie ubytovania, dopravy a ďalších služieb, ktoré spríjemnia ich cestovateľský zážitok. Konzultant pre cestovanie musí byť schopný analyzovať požiadavky klientov, ponúknuť im vhodné riešenia a zabezpečiť hladký priebeh celého cestovného procesu. Okrem toho budete sledovať aktuálne trendy v cestovnom ruchu, spolupracovať s dodávateľmi a riešiť prípadné problémy počas realizácie zájazdov. Táto pozícia vyžaduje výborné komunikačné schopnosti, organizačné zručnosti a schopnosť pracovať v dynamickom prostredí. Ak máte vášeň pre cestovanie a chcete pomáhať ľuďom objavovať nové miesta, táto práca je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Konzultovanie a plánovanie cestovných itinerárov podľa požiadaviek klientov
- Rezervácia leteniek, ubytovania a dopravných služieb
- Poskytovanie informácií o destináciách, vízach a cestovných obmedzeniach
- Spolupráca s dodávateľmi a cestovnými kanceláriami
- Riešenie problémov a reklamácií počas cestovania
- Aktualizácia databázy klientov a správa dokumentácie
- Sledovanie trendov v cestovnom ruchu a odporúčanie nových produktov
- Organizovanie skupinových zájazdov a firemných cestovaní
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie, výhodou je vysokoškolské vzdelanie v cestovnom ruchu
- Skúsenosti na podobnej pozícii v cestovnom ruchu
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
- Znalosť cudzích jazykov, najmä angličtiny
- Schopnosť pracovať s rezervačnými systémami a kancelárskym softvérom
- Orientácia na zákazníka a schopnosť riešiť problémy
- Flexibilita a ochota pracovať aj mimo bežnej pracovnej doby
- Znalosť geografických a kultúrnych aspektov rôznych destinácií
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s plánovaním ciest a cestovným ruchom?
- Ako by ste riešili sťažnosť nespokojného klienta počas zájazdu?
- Aké rezervačné systémy poznáte a ovládate?
- Ako by ste poradili klientovi, ktorý chce cestovať do krajiny s vízovými obmedzeniami?
- Ako sledujete aktuálne trendy v cestovnom ruchu?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a v dynamickom prostredí?
